Top.Mail.Ru
Вакансии

Вакансия: специалист технической поддержки компании vidnoe.net

Обязанности, ключевые задачи:
  • Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы клиентского маршрутизатора, консультации технического характера, и т.п.
  • На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании, должен быть дан оперативный ответ, по возможности без привлечения других сотрудников, но при необходимости привлекая их.
  • Мониторинг работы системы и разрешение выявляемых проблем (например: связаться с партнерами и/или коллегами в случае нестабильной работы и решить проблему).

Требования (мы ожидаем от вас):
  • высшее / неполное высшее /средне специальное или техническое образование, хорошая обучаемость;
  • умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность;
  • умение четко и доступно излагать свои мысли, стрессоустойчивость;
  • общая техническая грамотность, владение ОС MS Windows на уровне продвинутого пользователя, владение ОC семейства Linux — приветствуется;

Большим плюсом будут ваши:
  • знания сетевых протоколов TCP/IP;
  • знание протокола SIP, опыт настройки SIP-клиентов, шлюзов, клиентских (домашних) маршрутизаторов (роутеров)
  • опыт работы с активным сетевым оборудованием (управляемые коммутаторы уровня L2/L2+)
  • умение анализировать и улучшать процессы

Условия:
  • График работы: 2/2, сут/через двое.
  • Заработная плата: от 60 000 ₽
  • Работа на территории работодателя: г. Видное, Советский проезд 3.
  • Испытательный срок 1 месяц на время обучения. В этот период выплачивается только оклад.

Ваши резюме и обращения можно отправлять на адрес электронной почты info@vidnoe.net